6月10日-12日,市旅游局率队,组织各区县旅游局质监执法人员共5人到贵阳花溪区参加了为期3天的旅游行政执法人员培训。
省旅游局质监所所长陈维莎主持培训,杨俊副局长做重要讲话,再次强调了各地设立旅游质监所的重要性和紧迫性,并提出各县区旅游局要有专门负责质监工作的人员。培训内容包括介绍旅游服务热线-12301工作情况、旅游质监与投诉管理系统的使用、导游IC卡检查操作系统说明及《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的解读,培训中,陈维莎所长要求各地旅游执法人员要做好监管工作和投诉处理工作,并对旅游执法工作中需注意的问题进行了详细的讲解。
12日,参加培训的几十名执法人员还到青岩古镇景区进行了旅游执法现场培训,熟悉导游IC卡检查系统(手持机)的操作。 |